'Fi', chatbot yang baru diperkenalkan FWD Insurance.
TECHNO

Kenalkan ‘Fi’, Chatbot dari FWD Insurance untuk Proses Asuransi yang Cepat dan Simpel

  • PT FWD Insurance Indonesia (FWD Insurance), perusahaan asuransi berbasis digital terkemuka di Indonesia, memperkenalkan Fi, chatbot terbaru dari FWD Insurance.
TECHNO
more
Tyo S

Tyo S

Author

JAKARTA, Jogjaaja.com - PT FWD Insurance Indonesia (FWD Insurance), perusahaan asuransi berbasis digital terkemuka di Indonesia, memperkenalkan Fi, chatbot terbaru dari FWD Insurance. Hadirnya Fi ini merupakan komitmen FWD Insurance untuk memberikan pengalaman asuransi yang berbeda kepada nasabah. Fi siap membantu nasabah mendapatkan layanan yang lebih sederhana, cepat, dan dapat diakses selama 24 jam setiap hari dalam seminggu.

Nasabah dapat mengirimkan chat ke Fi melalui fwd.co.id secara real time untuk mencari informasi seputar asuransi dengan mudah dan cepat. Saat ini, Fi dapat membantu nasabah dalam hal berikut:

  • Menjawab pertanyaan tentang informasi produk dan mendapatkan brosur produk
  • Menginformasikan prosedur untuk melakukan transaksi perubahan polis dan klaim
  • Membantu menemukan lokasi rumah sakit/klinik rekanan dan kantor pemasaran FWD Insurance terdekat

Direktur Utama FWD Insurance, Anantharaman Sridharan mengatakan, Fi adalah inovasi terbaru kami untuk membuat proses asuransi yang sederhana, tidak rumit dan mudah dipahami. 

“Fi adalah bentuk komitmen FWD Insurance dalam mewujudkan visi mengubah cara pandang masyarakat tentang asuransi, dengan memastikan bahwa kami dapat memenuhi kebutuhan nasabah. Didukung oleh teknologi digital terdepan, FWD Insurance berupaya untuk membuat asuransi lebih mudah dipahami, mudah dibeli dan mudah diklaim,” kata Anantharaman. 

FWD Group adalah bisnis asuransi jiwa di wilayah Asia Pasifik yang telah menjangkau sekitar 10 juta nasabah di 10 jaringan usaha, termasuk beberapa pasar asuransi dengan pertumbuhan tercepat di dunia. Berdiri sejak 2013, FWD fokus dalam menciptakan pengalaman berasuransi menjadi lebih simpel, cepat, dan lancar dengan produk yang inovatif dan mudah dipahami, yang didukung oleh teknologi digital. Melalui pendekatan yang berfokus pada nasabah, FWD berkomitmen mengubah cara pandang masyarakat tentang asuransi. (*)