Yogya, Jogjaaja.com &nbsp;Proses pemberian sertifikat kepada usaha hotel akan mendukung peningkatan mutu produk, pelayanan dan pengelolaan usaha hotel melalui penilaian kesesuaian standar usaha hotel. Sertifikasi Hotel Bintang mengacu ke Peraturan Menteri Pariwisata Dan Ekonomi Kreatif No 4 Tahun 2021 Tentang Standar Kegiatan Usaha Pada Penyelenggaraan Perizinan Berusaha Berbasis Risiko Sektor Pariwisata.Karena itu, PT Sucofindo ditunjuk dan telah terakreditasi sebagai Lembaga sertifikasi usaha pariwisata dan memberikan sertifikat kepada Manajemen Hotel Swiss Belhotel Internasional Yogyakarta pada Rabu (22/). Pemberian sertifikat dilakukan oleh Kepala Cabang Sucofindo Semarang Hadi Suprapto kepada General Manager Allesandro. Ikut mendampingi Kepala Bidang Inspeksi Pengujian PT Sucofindo Cabang Semarang Wahyu Prabowo, Direktur of Sales and Marketing Swiss Belboutique Yogyakarta Yuniar Hidayat dan Auditor Lembaga Survei Usaha Pariwisata (LSUP) PT Sucofindo &nbsp;Yanuar Tri Wardono.Director Sales and Marketing Swiss Belboutique Yogyakarya Yuniar Hidayat menjelaskan pihaknya sebenarnya sudah terseretifikasi bintang empat dimana fasilitasnya setara dengan hotel bintang empat. Namun, ada permintaan lagi untuk melakukan sertifikasi ulang dan malah dinyatakan bintang lima oleh Sucofindo.<ul><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://jogjaaja.com/read/dilema-kenaikan-tarif-ppn-12-persen-bagi-pemerintahan-baru">Dilema Kenaikan Tarif PPN 12 Persen BagiPemerintahan Baru</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://jogjaaja.com/read/google-maps-hadirkan-fitur-ar-pengguna-bisa-jelajahi-dunia-secara-riil">Google Maps Hadirkan Fitur AR, Pengguna Bisa Jelajahi Dunia Secara Riil</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://jogjaaja.com/read/berkolaborasi-dengan-babados-penjualan-produsen-segel-plastik-asal-tangerang-melonjak-3-kali-lipat">Berkolaborasi dengan babados, Penjualan Produsen Segel Plastik asal Tangerang Melonjak 3 Kali Lipat</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://jogjaaja.com/read/konversi-minyak-tanah-ke-elpiji-bagian-clean-cooking-energy">Konversi Minyak Tanah ke Elpiji Bagian Clean Cooking Energy</a></li></ul>"Kami akhirnya memilih untuk bersertifikat bintang empat meski sudah dinyatakan bintang lima. Mesi bintang empat namun pelayanan yang diberikan setara dengan bintang lima. Kami akan selalu berbuat lebih baik dari segi pelayanan. Kalau fasilitas semua tamu sudah mengetahui namun yang terpenting adalah pelayanan ekstra bagi semua tamu," ungkap Yuniar Hidayat yang akrab disapa Niar ini.Terkait proses sertifikasi, Niar menjelaskan saat itu manajemen mendapat surat dari Tim Sucofibdo yang akan melakukan audit mulai fasilitas, keamanan sampai sisi internal di bidang Human Resource Development (HRD). "Dari sisi HRD itu apakah kita sudah menerapkan yang diterapkan oleh UU naker, apakah kita sudah sesuai dengan kalau untuk sisi finance sudah benar belum ini report report kita sudah sesuai belum dengan standar yang ada. Banyak sekali jadi hampir di setiap elemen itu kemarin di audit itu prosesnya sekitar 3 hari. Jadi dari segala aspek mereka (Sucofindo) mengaudit kita," paparnya.Dia menambahkan usai menerima sertifikat ini akan menambah kepercayaan tamu lebih banyak menginap. Bahkan, pangsa pasar Swiss Belhotel Internasional Yogyakarta yang selalu ingin menginap di hotel bintang empat dan lima bisa terjaga. "Itu pangsa pasar kita dan berharap terjaga dan berkembang lebih besar. Jadi tergantung kalau kita mau menaikkan bintang nih dari sisi manajemen kemudian kita perlu disetifikasi nanti kita bisa mengajukan surat kepada lembaga yang mensertifikat untuk kita itu di audit untuk tetap mendapatkan diposisi bintang tersebut," imbuhnya.Kepala Cabang Sucofindo Semarang Hadi Suprapto sertifikasi dan stadarisasi kualitas pelayanan hotel sangat dibutuhkan. Apalagi industri hotel sempat terpukul dengan maraknya aplikasi penginapan yang menawarkan kamar dengan harga miring. Hal itu menimbulkan kompetisi bagi industri dan pemenangnya adalah hotel yang mampu memberikan pelayanan terebaik bagi pelanggannya."Keselamatan bagi tamu juga menjadi hal penting. Termasuk yang diatur dalam &nbsp;peraturan kementerian ketenagakerjaan. Jadi semua aspek yang ada dalam hotel itu menjadi syarat mutlak untuk disertifikasi," tandasnya.Terkait dengan kehalalan makanan yang disajikan hotel, Auditor Lembaga Survei Usaha Pariwisata (LSUP) PT Sucofindo &nbsp;Yanuar Tri Wardono menjelaskan manejemen telah menentukan standar halal bagi barang yang dipasoknya sebagai bentuk ansipasi awal hotel menjaga kaidah (halal) itu. Selain itu, bisa juga mengajukan sertifikasi halal atau masuk ke dalam sertifikasi bintang.<ul><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://jogjaaja.com/read/melihat-pengelolaan-sampah-jadi-rdf-di-tps-3-r-nitikan-yogya">Melihat Pengelolaan Sampah Jadi ‘RDF’ di TPS 3R Nitikan Yogya</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://jogjaaja.com/read/amerika-serikat-kembali-berlakukan-tarif-impor-china-mengamuk">Amerika Serikat Kembali Berlakukan Tarif Impor, China Mengamuk</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://jogjaaja.com/read/38-perusahaan-dan-lembaga-pemerintah-buka-rekrutmen-dalam-bursa-kerja-sekolah-vokasi-ugm">38 Perusahaan dan Lembaga Pemerintah Buka Rekrutmen dalam Bursa Kerja Sekolah Vokasi UGM</a></li></ul>" Kalau untuk terkait makanan itu bisa dua-duanya. Karena untuk sertifikasi hotel sendiri itu ada kriterianya tersendiri yang terkait FNB apa pelayanannya sop-nya kemudian makanan yang disajikan menu-menunya itu akan diverifikasi juga dan ada skoringnya masing-masing nah kalau dari sertifikasi halal sendiri memang itu ada sendiri skemanya dan memang standarnya pun berbeda kriteria yang diperlukan juga berbeda," pungkasnya.

swiss2.jpg

Inspeksi kamar yang ada di Swiss Belboutique Yogyakarta

Yogya, Jogjaaja.com &nbsp;Proses pemberian sertifikat kepada usaha hotel akan mendukung peningkatan mutu produk, pelayanan dan pengelolaan usaha hotel melalui p

Hotel Swiss Belhotel Internasional Yogyakarta Tersertifikasi Bintang Empat