JAKARTA - Pencapaian PT Indosat Persero Tbk selama libur Natal dan Tahun Baru 2022 cukup mengejutkan. Indosat Ooredoo sukses mencatat pertumbuhan trafik data harian tertinggi dengan kenaikan 24% pada 1 Januari 2022. Sebesar 98% di antaranya dapat terlayani jaringan 4G di masa liburan Natal dan Tahun Baru 2022 (Nataru).SVP Head of Corporate Communicatons Indosat Ooredoo Steve Saerang mengatakan pihaknya dapat memberikan pengalaman digital terbaik kepada pelanggan karena kerja keras seluruh tim Indosat yang berhasil mengantisipasi ketersediaan layanan dan perluasan jaringa 4G berkualitas."Perluasan jaringan 4G berkualitas video kami, bersama dengan implementasi Command Center yang didukung oleh Network Operation Center berbasis AI/ML (Artificial Intelligence/Machine Learning) dan otomatisasi, serta kesiapan saluran layanan pelanggan, adalah faktor pendukung lain yang menjamin pelanggan tetap terhubung selama periode liburan ini,” ucap Steve Saerang, dalam keterangan pers seperti dikutip dari <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.trenasia.com/">TrenAsia.com</a>, jejaring media<a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://jogjaaja.com/"> Jogjaaja.com</a>, Senin, 3 Januari 2022.<ul><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://jogjaaja.com/read/liburan-nataru-wisata-taman-edum-park-jogja-diserbu-lebih-dari-50-ribu-pengunjung">Liburan Nataru, Wisata Taman Edum Park Jogja Diserbu Lebih dari 50 Ribu Pengunjung</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://jogjaaja.com/read/ramalan-baba-vanga-ada-pandemi-baru-dan-bencana-alam-di-2022">Ramalan Baba Vanga: Ada Pandemi Baru dan Bencana Alam di 2022</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://jogjaaja.com/read/tak-hanya-sate-klatak-daging-kambing-di-jogja-kini-juga-ada-sate-klatak-daging-kelinci">Tak Hanya Sate Klatak Daging Kambing, di Jogja Kini Juga Ada Sate Klatak Daging Kelinci</a></li></ul>Indosat Ooredoo mencatatkan peningkatan trafik data sebesar 14% pada 25 Desember 2021 dan naik 24% pada 1 Januari 2022. Jika dibandingkan dengan trafik hari normal, peningkatan trafik data yang cukup signifikan terlihat di beberapa kota seperti Pulau Jawa (Bodetabek), Cirebon, Kudus, Tasikmalaya, Tegal, Tuban, Serang, Solo, dan Sukabumi.Trafik data juga tercatat naik cukup tinggi di Balikpapan, Manado dan Samarinda. Untuk penggunaan aplikasi, Youtube, Facebook, Tiktok, Instagram, Whatsapp masih menjadi aplikasi yang paling banyak digunakan oleh pelanggan.Steve menjelaskan beberapa aktivitas peningkatan kualitas jaringan dan operasional command center fisik terpusat telah dilakukan untuk memastikan pelanggan menikmati pelanggan digital terbaik.&nbsp;<ul><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://jogjaaja.com/read/ramen-porsi-jumbo-cuma-rp-8000-hadir-di-jogja">Ramen Porsi Jumbo Cuma Rp8000 Hadir di Jogja</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://jogjaaja.com/read/tayang-lagi-di-tv-ini-link-nonton-drakor-full-house-gratis-dan-legal">Tayang Lagi di TV, Ini Link Nonton Drakor Full House Gratis dan Legal</a></li><li><a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://jogjaaja.com/read/5-karier-ini-diprediksi-bakal-cemerlang-pada-tahun-shio-macan-air-2022">5 Karier Ini Diprediksi Bakal Cemerlang pada Tahun Shio Macan Air 2022</a></li></ul>"Peralatan dan dasbor khusus untuk pemantauan status kinerja jaringan dan pengalaman digital pelanggan secara proaktif telah berhasil mengurangi keluhan pelanggan hingg 62% dibandingkan tahun sebelumnya," ucap Steve. (*)

Lambang PT Indosat Tbk. / Facebook @IndosatOoredoo

indosat-2

Indosat Ooredoo mencatat pertumbuhan trafik data harian tertinggi dengan kenaikan 24% libur Natal dan Tahun Baru (Nataru).

Selama Libur Nataru, Indosat Catat Kenaikan Trafik Data hingga 24 Persen