Perwakilan dari EO yang bertanggung jawab atas pemesanan hotel tersebut, meminta maaf atas insiden ini dan mengakui bahwa terjadi kesalahan komunikasi antara pihaknya dan hotel. Ia menegaskan bahwa pihak EO telah berusaha menyelesaikan masalah secepat mungkin untuk meminimalisir gangguan bagi para peserta.